| 報修內容 | 教室電腦時常當機，每天約三、四次 |
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| 報修日期 | 2023-02-23 07:56:44 |
| 嚴重程度 | 中等 |
| 報修者 | 王瓊翎 |
| 詳細說明 | 至開學來教室電腦時常當機，有時正使用中當機，有時是閒置時當機(待要用時才發現)，每天約三~四次 |
| 照片 |
| 負責單位 | 資訊組 |
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| 處理狀況 | 已修復 |
| 回覆內容 | 1. 2/23 檢視時無異常，檢查該機C槽發現使用已近90%，清除C槽不必要之程式及檔案。 2. 教師截圖之前異常時的藍屏描述為「DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY」，檢視後可能為程式錯誤問題，已清除C槽不必要的程式，請老師再持續觀察使用。 3. 2/24 於班級使用，仍然有當機狀況；3/1搬上資訊室檢修，拔除記憶體改插其他插槽後進行測試，一整天均為正常；3/2早上檢視仍為正常，拿回班級，請老師繼續觀察使用狀況。 4. 3/3至3/6教師使用無異常。 |
| 回覆日期 | 2023-03-06 07:54:45 |
| 回覆者 | 鍾怡盈 |
| 照片 |